GVZ-Hagelschaden: Was Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer tun sollten

Ein Hagelzug kann innert Minuten Dachziegel beschädigen, Fassaden verletzen oder Lamellenstoren verbeulen. Wer im Kanton Zürich einen solchen Schaden am Gebäude feststellt, sollte ihn sorgfältig dokumentieren und möglichst rasch der Gebäudeversicherung Kanton Zürich (GVZ) melden. Dieser Artikel zeigt, worauf es bei einem GVZ-Hagelschaden ankommt und wie Sie nach einem Unwetter vorgehen können.

Was gilt als Hagelschaden am Gebäude?

Hagel zählt zu den Naturgefahren. Am Gebäude können beispielsweise Dachziegel, Dachfenster, Fassaden, Sonnenkollektoren oder fest montierte Storen beschädigt werden. Ob ein konkreter Schaden versichert ist und welche Leistungen gelten, hängt von den Versicherungsbedingungen und den Umständen des Einzelfalls ab. Verbindliche Auskunft dazu gibt die GVZ.

Schäden an beweglichen Gegenständen wie Gartenmöbeln oder an Hausrat fallen in der Regel nicht unter die Gebäudeversicherung. Für solche Schäden können andere Versicherungen zuständig sein. Schäden an einem Fahrzeug sind üblicherweise dem Motorfahrzeugversicherer zu melden.

Hagelschaden festgestellt: die wichtigsten Schritte

1. Gefahrenstelle sichern: Betreten Sie beschädigte Dächer nicht selbst. Bei Wassereintritt oder anderen akuten Gefahren sollten Sie geeignete Sofortmassnahmen treffen und bei Bedarf Fachleute beiziehen.
2. Schaden dokumentieren: Fotografieren Sie die betroffenen Stellen aus sicherer Entfernung. Notieren Sie, wann Sie den Schaden entdeckt haben und welche Gebäudeteile betroffen sind.
3. Schaden der GVZ melden: Nutzen Sie die aktuellen Melde- und Kontaktmöglichkeiten auf der Website der GVZ. Eine rasche Meldung erleichtert die weitere Abklärung.
4. Schaden begrenzen: Treffen Sie verhältnismässige Massnahmen, damit sich der Schaden nicht vergrössert – zum Beispiel, um eindringendes Wasser provisorisch abzuhalten. Bewahren Sie Belege für notwendige Aufwendungen auf.
5. Reparaturen absprechen: Klären Sie mit der GVZ, ob vor der definitiven Reparatur eine Besichtigung oder weitere Prüfung nötig ist. Dringende Sicherungsmassnahmen sollten Sie davon unterscheiden und ebenfalls dokumentieren.

Welche Angaben sind für die Schadenmeldung hilfreich?

Halten Sie möglichst genaue Angaben bereit: Adresse des Gebäudes, Zeitpunkt beziehungsweise Zeitraum des Unwetters, eine Beschreibung der Schäden und aussagekräftige Fotos. Falls Sie bereits eine Fachperson beigezogen oder Sofortmassnahmen durchgeführt haben, können auch deren Einschätzung und die entsprechenden Belege hilfreich sein. Die GVZ informiert Sie, welche Unterlagen im konkreten Fall benötigt werden.

Wer ist bei Mehrfamilienhäusern zuständig?

Bei einem Gebäude im Stockwerkeigentum sollten Schäden an gemeinschaftlichen Gebäudeteilen in der Regel der Verwaltung oder der zuständigen Vertretung der Eigentümergemeinschaft gemeldet werden. Bei gemieteten Wohnungen informieren Mieterinnen und Mieter die Vermieterschaft. Schäden an persönlichem Hausrat sind separat bei der zuständigen Hausratversicherung zu melden.

Fazit: Hagelschäden rasch melden und gut festhalten

Nach einem Hagelzug sind eine sichere Kontrolle, eine sorgfältige Dokumentation und eine zeitnahe Schadenmeldung besonders wichtig. Verzichten Sie auf riskante Arbeiten am Dach und klären Sie mit der GVZ, wie die Schadenprüfung und die Reparatur weitergehen sollen. Aktuelle Informationen und die geltenden Bedingungen finden Sie direkt bei der Gebäudeversicherung Kanton Zürich.

 

GVZ und Hagelschäden: Die 7 häufigsten Fragen zur Gebäudeversicherung im Kanton Zürich

1. Wie melde ich einen Schaden bei der GVZ?
2. Ist die Gebäudeversicherung im Kanton Zürich obligatorisch?
3. Was zahlt die GVZ?
4. Was ist bei der GVZ versichert?
5. Was zahlt die Versicherung bei Hagelschaden am Haus?
6. Wie hoch ist die Prämie der GVZ?
7. Was deckt die GVZ?

Wie melde ich einen Schaden bei der GVZ?

Einen Hagelschaden melden Sie der Gebäudeversicherung Kanton Zürich (GVZ) möglichst rasch über die Schadenmeldung auf der GVZ-Website. Geben Sie die Adresse des Gebäudes, den Zeitpunkt des Unwetters und eine Beschreibung der Schäden an und fügen Sie, wenn möglich, Fotos bei. Sichern Sie gefährdete Stellen sofort, damit sich der Schaden nicht vergrössert, und bewahren Sie Belege für notwendige Sofortmassnahmen auf. Klären Sie mit der GVZ, ob vor der Reparatur eine Besichtigung oder weitere Abklärungen nötig sind.

Ist die Gebäudeversicherung im Kanton Zürich obligatorisch?

Ja. Im Kanton Zürich ist die Gebäudeversicherung grundsätzlich obligatorisch: Gebäude müssen bei der Gebäudeversicherung Kanton Zürich (GVZ) gegen Feuer- und Elementarschäden versichert sein. Für besondere Fälle und Ausnahmen gelten die gesetzlichen Bestimmungen; verbindliche Auskunft dazu erteilt die GVZ.

Was zahlt die GVZ?

Die GVZ übernimmt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Kosten für die Behebung versicherter Hagelschäden am Gebäude, damit der beschädigte Gebäudeteil wiederhergestellt werden kann. Welche Arbeiten und Kosten vergütet werden, hängt vom Schaden und den geltenden Versicherungsbedingungen ab; die GVZ prüft den Schaden und legt die Entschädigung im Einzelfall fest. Schäden an Hausrat, Gartenmöbeln oder Fahrzeugen sind nicht über die Gebäudeversicherung gedeckt und müssen der jeweils zuständigen Versicherung gemeldet werden.

Was ist bei der GVZ versichert?

Bei der GVZ sind im Kanton Zürich versicherte Gebäude gegen Hagelschäden gedeckt. Dazu zählen Schäden am Gebäude selbst, etwa an Dach, Fassade oder fest eingebauten Gebäudeteilen und Anlagen. Bewegliche Gegenstände wie Gartenmöbel sowie Hausrat sind nicht über die Gebäudeversicherung versichert; dafür ist in der Regel eine andere Versicherung zuständig. Welche Leistungen im konkreten Fall gelten, hängt von den Versicherungsbedingungen ab.

Was zahlt die Versicherung bei Hagelschaden am Haus?

Bei einem Hagelschaden übernimmt die Gebäudeversicherung Kanton Zürich (GVZ) grundsätzlich die versicherten Kosten für Schäden an Gebäudeteilen wie Dach, Fassade oder fest montierten Storen – gemäss den geltenden Versicherungsbedingungen und nach Prüfung des Schadens. Bewegliche Gegenstände und Hausrat sind nicht über die Gebäudeversicherung gedeckt; dafür ist gegebenenfalls die Hausratversicherung zuständig. Ob und in welcher Höhe Kosten vergütet werden, hängt unter anderem vom Schadenumfang, der Selbstbeteiligung und der Beurteilung durch die GVZ ab. Melden Sie den Schaden möglichst rasch und warten Sie vor grösseren Reparaturen die Rückmeldung der GVZ ab.

Wie hoch ist die Prämie der GVZ?

Die Prämie der GVZ ist nicht für alle Gebäude gleich hoch. Sie richtet sich nach dem von der GVZ festgelegten Versicherungswert des Gebäudes und den jeweils geltenden Prämiensätzen für Feuer- und Elementarschäden. Die konkrete Prämie finden Sie auf der Versicherungspolice oder Beitragsrechnung; aktuelle Informationen zu den Tarifen erhalten Sie direkt bei der GVZ.

Was deckt die GVZ?

Die Gebäudeversicherung Kanton Zürich (GVZ) versichert Gebäude im Kanton Zürich gegen Feuer- und Elementarschäden. Dazu gehören grundsätzlich auch Hagelschäden an versicherten Gebäudeteilen, etwa an Dach, Fassade oder fest montierten Bauteilen. Hausrat, Gartenmöbel und Fahrzeuge sind nicht durch die Gebäudeversicherung gedeckt; dafür sind andere Versicherungen zuständig. Ob ein konkreter Schaden übernommen wird, richtet sich nach den geltenden Versicherungsbedingungen.